스미싱 범죄 유형과 예방 방법, 피해 발생 시 대처 요령

보이스피싱의 일종인 스미싱으로 인한 범죄가 성행 중이다. 전체 사기 피해 중 약29%를 차지할 정도로 높은 비율을 차지하고 있는 스미싱은 문자와 피시의 합성어로, 문자 메시지의 링크를 누르도록 유도하는 교묘한 사기 수법이 특징이다. 지인을 사칭하여 돈을 입금하도록 유도하기도 하지만 피해자 핸드폰에 악성 파일을 깔아 소액결제 피해를 발생 시키기도 한다.

사기꾼들의 심리적 압박 유형

심리를 이용한다 – 지인, 택배 사칭

흔히 보이스피싱이나 스미싱 등의 범죄는 고령층에서 대부분 피해가 발생한다고 오해하기 쉽다. 하지만 현실은 전혀 다르다. 실제는 20대 비율이 상당히 높으며, 그 중에는 전문직 종사자들도 상당수 포함되어 있다고 한다. 이는 연령대나 교육 수준 등에 관계 없이 누구나 피해를 입을 수 있다는 것을 의미한다. 이런 범죄가 가능한 이유는 범죄자들이 피해자의 심리를 아주 교묘히 이용하기 때문이다. 매력적인 제안을 하거나 불안감 조성 또는 심리적 불안을 조성해 돈을 갈취한다는 특징을 가지고 있다.

 

불안감을 조성한다 – 검찰, 경창, 금융감독원 등 사칭

법원, 검찰청, 금융감독원 등 기관을 사칭하여 심리적 불안을 느끼게 한다. 피해자들은 공공기관에서 부정적인 연락이 왔다는 사실만으로도 심리적으로 흔들려 정상적인 판단을 할 수 없게 된다.

 

현혹 시킨다 - 이벤트 당첨, 할인쿠폰, 선물 증정, 돌잔치 초대장 사칭

할인쿠폰이나 이벤트에 당첨 됐다는 메시지를 보내 피해자를 현혹 시키기도 한다. 이외에도 돌잔치나 결혼식 등의 초대장 등을 발송하기도 하는데 최근에는 흔히 있을 법한 소재를 이용하기 때문에 피해자들이 현혹되는 경우가 상당하다.

스미싱을 예방하는 방법

링크 클릭 주의

출처가 불분명한 문자 메시지를 받았다면 클릭에 유의해야 한다. 특히 인터넷주소(URL)에서 연결 된 사이트에서 전화번호 등 사용자의 개인정보를 입력하도록 요구 한다면 정보를 입력하지 마시고 해당 사이트를 즉시 종료해야 한다.

 

스마트폰 보안 설정 강화

출처가 불분명한 APK 파일이 다운로드 되어 애플리케이션이 설치되는 것을 방지하기 위해서는 스마트폰 환경설정에서 ‘알 수 없는 출처 앱 설치’ 기능을 해제해야 한다.

※ 스마트폰 ‘환경설정’ → ‘보안’ 탭에서 해당 기능 체크 해제

 

백신프로그램 설치

모바일 백신, 스마트폰 점검 앱 등을 설치하여 스마트폰 의 보안 상태를 주기적으로 점검하고, 설치된 애플리케이션에 악성 코드가 포함되었는지 사전에 확인해야 한다. 모바일 백신의 ‘실시간 감시’ 기능을 이용해 새로운 애플리케이션을 설치할 때마다 보안 상태를 점검하여 스마트폰에 악성앱이 설치 되지 않도록 주의가 필요하다.

 

소액결제 차단 제한

평소 휴대전화 소액결제 서비스를 이용하지 않는 사용자라면 ‘소액 결제 차단 서비스’에 가입하여 휴대폰으로 자동 결제되는 소액 결제 피해를 예방할 수 있다. 소액결제 서비스를 차단하지 않고 소액결제 한도를 조절할 수 있으므로 사용자의 결제 습관에 따라 소액결제 서비스 이용 범위를 설정할 수 있다.

 

금융정보 입력 제한

보안승급 명목으로 요구하는 보안카드번호 입력을 해서는 안 된다. 스마트폰 등 정보저장장치에는 사진, 비밀번호 등의 저장을 금지하는 것이 좋다.

 

전자금융사기 예방서비스 가입

공인인증서 PC지정, SMS 사전인증 등 금융회사가 제공하는 보안 서비스를 적극 활용한다.

피해 발생 시, 대처 요령

피해구제

금융기관 콜센터 전화 (경찰서에서 발급받은 ‘사건사고 사실확인원’을 이통사, 게임사, 결제대행사 등 관련 사업자에게 제출)

 

악성파일 삭제

스마트폰 내 ‘다운로드’ 앱 실행 → 문자를 클릭한 시점 이후, 확장자명이 apk인 파일 저장여부 확인 → 해당 apk파일 삭제

 

※ 삭제되지 않는 경우, 휴대전화 서비스센터를 방문하거나 스마트폰 초기화

 

악성코드 삭제

백신프로그램을 이용하여 치료하거나 피해 컴퓨터 포맷 조치

 

※ 한국인터넷진흥원: 한국인터넷진흥원 보호나라 서비스를 통해 'PC원격 점검' 이용

 

금전피해가 발생하지 않은 경우

스마트폰에 설치된 악성파일을 바로 삭제하거나, 이동통신사에서 제공하는 예방서비스 이용

 

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출처

올크레딧